MILAZZO – Uno sportello sulla città a difesa del consumatore. Si tratta del primo servizio di informazione e consulenza attivo da ieri presso l'Ufficio comunale per le relazioni con il pubblico. Lo sportello, nato sulla base di un progetto presentato dal Codacons, sarà gestito direttamente dagli operatori facenti capo alle associazioni di tutela che forniranno a titolo individuale e assolutamente gratuito una serie di consulenze relative alla tematiche trattate dal coordinamento per la difesa dell'ambiente e dei diritti degli utenti nei confronti dei soggetti pubblici e privati. «Lo sportello – sottolinea l'avv. Giuseppe Salvo, responsabile comunale Codacons – sarà attivo per sei mesi nel corso dei quali nessun onere finanziario graverà sul bilancio comunale. In questa prima fase il servizio fornirà consulenza una sola volta a settimana (tutti i giovedì) dalle 15,30 alle 17,30 nei locali dell'Urp, e tratterà essenzialmente problematiche inerenti la tutela del credito al consumo; vendita a distanza; vendita porta a porta; commercio elettronico; reclami di tipo ambientale, nutrizionale, sanitario ed etico; esecuzioni e prassi commerciali; etichettatura; viaggi tutto compreso; indicazione dei prezzi; responsabilità del danno da prodotti; multiproprietà; clausole contrattuali vessatorie. Lo stesso sportello assisterà contemporaneamente tutti i risparmiatori che hanno sottoscritto prodotti finanziari con la Monte dei Paschi di Siena grazie a un accordo siglato tra il Codacons e la banca senese per affrontare con un procedimento conciliativo l'esame di alcuni dei reclami. «L'accordo – ha detto l'avv. Salvo – prevede la costituzione di una commissione paritetica conciliativa, che sarà costituita dai rappresentanti delle associazioni dell'Intesa e della Monte dei Paschi. L'accesso alla procedura di conciliazione non comporterà alcun costo per i risparmiatori».

Cari amici,
in primo luogo vorrei scusarmi per non poter intervenire alla Vs. Assemblea, ma improrogabilí impegni di lavoro mi hanno costretto altrove.
In ogni caso vorrei felicitarmi con Voi per l'adesìone dell'Associazione T.S.C. di Pace del Mela al CODACONS SICILIA, a far data da oggi.
Il CODACONS, che in questa lembo di Sicilia io ho il privilegio di rappresentare, è un'importante associazione che opera a tutela dei consumatori e degli utenti e per il rispetto del territorio e dell'ambiente. A tal scopo il CODACONS é associazione di protezione ambientale riconosciuta ai sensi della L. 349/86, e fa parte del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti costituito presso il Ministero dell'Industria.
Ma cosa significa concretamente aderire al CODACONS SICILIA?
Significa, in primo luogo, poter fruire dei servizi che il CODACONS pone a disposizione dei propri associati a titolo esclusivamente gratuito. Si tratta, in particolare, di servizi di informazione, orientamento e consulenza legale, di cui, da oggi, anche tutti i soci dell'associazione T.S.C. potranno avvantaggiarsi.
Significa inoltre poter contare sull'intervento del CODACONS nelle cause civili, penali ed amministrative a difesa degli interessi collettivi e diffusi di consumatori ed utenti.
Tutto ciò senza che tra le ns. associazioni esista alcun vincolo di subordinazione, ma anzi nel pieno rispetto della reciproca autonomia e diversa personalità, e con la precauzione di non utilizzare i ns. nomi in azioni nelle quali le medesime associazioni non siano coinvolte.
Distinti saluti

Il Codacons, nel suo svilupparsi come realtà di rilevanza nazionale, ha sempre ritenuto di dover dar voce principalmente al singolo consumatore.

Le sedi del Codacons nascono proprio come risposta concreta a questa esigenza: tastare il polso della situazioni, la dove le situazioni originano ...nel quotidiano.
Non casualmente offrono servizi di consulenza al cittadino, servizi che ogni anno danno risposte alle domande di migliaia di persone e che oltre tutto fanno da volano alle iniziative di carattere nazionale.
Invitiamo pertanto tutti i cittadini a rivolgersi fiduciosi alle sedi delle loro città, aiuteranno se stessi e aiuteranno noi.

Informazione: L'associazione fornisce informazioni, anche per via telefonica, su problemi connessi a carattere consumeristico e ambientale.

Orientamento: Supporto del consumatore per una scelta consapevole rispetto a beni e ai servizi presenti sul mercato.

Consulenza: Gli sportelli sulla città presenti nelle varie sedi territoriali offrono, previo tesseramento, consulenza legale su problematiche individuali prospettate dal cittadino.

Assistenza come associazione di categoria: Il Codacons promuove azioni legali per la difesa degli interessi collettivi e diffusi.